MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L.

• B-65484016
• 08030 Barcelone
• protecciondedatosmflex@m-automocion.com
• C/ Lima, nº 21, 08030 Barcelone

Protection des informations

Nous nous engageons à veiller à ce que vos informations à caractère personnel soient protégées et ne soient pas utilisées à mauvais escient.

Dans ce document, nous expliquons qui est le responsable du traitement des données de MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L., dans quel but vos informations à caractère personnel seront traitées, la légitimité du traitement des données, comment nous les collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, les droits dont vous disposez, et nous expliquons également les processus que nous avons mis en place pour protéger votre vie privée.

Le fait de nous communiquer vos informations à caractère personnel et d’utiliser nos sites Internet implique que vous avez lu et compris les conditions relatives aux informations sur la protection des données à caractère personnel énoncées. Chez MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L., nous assumons la responsabilité de respecter la législation nationale et européenne en vigueur en matière de protection des données, et nous nous efforçons de traiter vos données de manière licite, équitable et transparente.

Quelle est la législation applicable ?

L’Union européenne a adopté le Règlement sur la protection des données en 2016. Les États membres doivent le mettre en œuvre à partir du 25 mai 2018.

Qui est le responsable du traitement ? 

Il s’agit de la personne physique ou morale qui, seule ou avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. L’entreprise MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L. sera Responsable du traitement des informations à caractère personnel de ses clients.

À quelles fins recueillons-nous vos informations à caractère personnel ?

Fins couvertes par la relation contractuelle :
La raison principale pour laquelle nous collectons vos informations à caractère personnel réside dans le fait qu’elles sont nécessaires pour gérer votre demande d’achat du véhicule et/ou de pièces détachées, pour effectuer des réparations et pour que, une fois votre demande confirmée, nous puissions maintenir la relation contractuelle.

Autres finalités:
Dans le cas où vous l’autorisez, vos données peuvent également être utilisées pour envoyer de la publicité pour d’autres produits et services automobiles ; par tous les canaux disponibles (y compris les médias électroniques) ; de nature générale ou adaptée à vos caractéristiques personnelles en fonction de vos intérêts, par le biais de l’élaboration d’un profil commercial sur la base des informations fournies et au moyen d’un traitement automatisé.

Ces informations peuvent également être utilisées à des fins d’études de marché.

Quelle est la légitimité du traitement des informations à caractère personnel?

Pour le traitement de vos informations à caractère personnel, nous nous appuyons sur la légitimité pour plusieurs raisons :

• Pour l’exécution d’un contrat et/ou d’une relation commerciale.

• Avec votre consentement, par exemple, pour l’envoi d’offres personnalisées de produits et services automobiles.

À qui pouvons-nous communiquer vos informations à caractère personnel?

Vous devez savoir que dans certains cas, il est nécessaire de transférer vos données à des tiers qui fournissent des services associés au contrat, tant pour sa formalisation que pour sa gestion et son exécution. Pour la gestion des finalités inhérentes au développement et au respect de l’objet du contrat, il peut être nécessaire et obligatoire pour la prestation du service que vos données soient communiquées aux différents prestataires de services, qui seront tenus d’utiliser les données, uniquement et exclusivement, pour respecter l’objet du contrat.

Parallèlement, MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L. pourra transférer vos données au Constructeur de ses véhicules (et aux entreprises du groupe de ce Constructeur), dans la mesure où elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L. assume la responsabilité des informations à caractère personnel que vous nous fournissez, et nous demandons aux entreprises avec lesquelles nous partageons vos informations à caractère personnel d’appliquer le même niveau de protection des informations que nous.

De même, vos informations à caractère personnel seront à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, pour la gestion des éventuelles responsabilités découlant du traitement. Si vous l’autorisez, vos données à caractère personnel pourront être transférées à MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L. pour l’élaboration de profils commerciaux au moyen de traitements automatisés afin de développer des actions commerciales adaptées à vos caractéristiques personnelles sur les produits automobiles et les assurances de véhicules à moteur, ainsi que pour réaliser des études de marché. De même, si vous l’autorisez, vos données à caractère personnel pourront être transférées à l’entité financière dont l’activité, le cas échéant, est le financement du produit automobile que vous avez l’intention d’acheter, pour l’élaboration de profils commerciaux au moyen de traitements automatisés afin de développer des actions commerciales adaptées à vos caractéristiques, ainsi que pour la réalisation d’études de marché.

Transfert international

MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L. pourra transférer vos données au niveau international, au Constructeur de vos véhicules (et aux entreprises du groupe de ce Constructeur) lorsque cela est nécessaire pour l’exécution du contrat.

Dans le cas où certaines sociétés du groupe sont présentes dans d’autres pays et que vos informations à caractère personnel sont collectées dans le pays où vous résidez, nous installons et stockons ces informations sur nos systèmes. Ces tiers avec lesquels nous partageons vos informations à caractère personnel peuvent gérer vos informations à caractère personnel ou les transférer en dehors de l’Espagne et de l’Union européenne vers d’autres pays dans lesquels ils disposent d’installations. Dans ce cas, nous nous conformerons aux exigences établies par l’Agence espagnole de protection des données et l’Union européenne.

Nous veillerons à ce que tout transfert de vos informations à caractère personnel par nous ou par des tiers avec lesquels nous partageons vos informations à caractère personnel, et la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel, soient conformes à la loi applicable. En tout état de cause, le transfert, le stockage et la gestion de vos informations à caractère personnel que nous réalisons seront toujours régis par la présente Politique de confidentialité.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer?

Vous avez le droit de contrôler les informations à caractère personnel que nous recueillons. Cela nous permet également de nous assurer que ces informations sont exactes et véridiques.

Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations à caractère personnel, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Vos informations à caractère personnel ne seront plus traitées aux fins auxquelles vous vous êtes opposé.
Vous pouvez également exercer votre droit de limiter le traitement de vos informations à caractère personnel en nous demandant de les conserver.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la portabilité de vos données à un autre responsable du traitement.

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé de vos données.

Vous avez le droit de retirer votre consentement.


Vous pouvez exercer vos droits gratuitement, et recevoir une réponse dans les délais fixés par la législation en vigueur sur la protection des données, en choisissant parmi les moyens suivants:

• Par le biais d’une communication adressée à l’adresse électronique suivante : protecciondedatosmogauto@m-automocion.com
• Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, notamment lorsque vous n’êtes pas satisfait de la réponse à l’exercice de vos droits. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Internet www.agpd.es.

Combien de temps conservons-nous vos informations à caractère personnel ?

Nous ne conservons vos informations à caractère personnel que dans la mesure où nous en avons besoin pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la base juridique de leur traitement, conformément à la loi applicable. Nous conserverons vos informations à caractère personnel aussi longtemps qu’il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou tant que vous n’exercerez pas votre droit à l’effacement, à l’annulation et/ou à la restriction du traitement de vos données.

Dans ces cas, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans en faire aucun usage, tant qu’elles seront nécessaires à l’exercice ou à la défense de revendications, ou tant qu’un type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle pourra découler de leur traitement, qui devra être pris en charge et pour lequel leur récupération sera nécessaire.

Comment protégeons-nous vos informations à caractère personnel ?

Nous nous engageons à protéger vos informations à caractère personnel. Nous déclarons avoir mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations à caractère personnel, en empêchant leur altération, leur perte, leur traitement et/ou leur accès non autorisé, et nous révisons ces mesures périodiquement. Nous protégeons vos informations à caractère personnel en utilisant une combinaison de contrôles de sécurité physique, informatique et logique, y compris des contrôles d’accès qui limitent et gèrent la manière dont vos informations et données à caractère personnel sont traitées, administrées et gérées.

Nous veillons également à ce que nos employés soient correctement formés pour protéger vos informations à caractère personnel.

En outre, nous avons pris les mesures suivantes pour garantir le respect de la protection des données :

• Nous avons désigné un délégué à la protection des données.
• Nous avons établi des principes de sécurité appropriés.
• Nous avons examiné les exigences en matière de documentation nécessaires pour se conformer au Règlement.
• Nous avons procédé à une évaluation de l’impact que nos procédures peuvent avoir sur la protection de vos données à caractère personnel.

Informations relatives aux mineurs

Les sites Internet, applications et produits de MFLEX DE AUTOMOCIÓN S.L. ne sont pas destinés aux mineurs.

Si vous êtes mineur, veuillez ne pas tenter de vous inscrire en tant qu’utilisateur de nos sites Internet, applications ou produits. 

Si nous découvrons que nous avons obtenu par erreur des informations à caractère personnel d’un mineur, nous supprimerons ces informations dès que possible.

Recommandations et précautions

Voici quelques-unes des précautions que nous conseillons à nos clients de prendre:

• Ne donnez pas votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe à qui que ce soit.
• Ne l’écrivez pas dans des endroits facilement accessibles : ordinateur, agenda.
• Déconnectez toujours la session du navigateur après avoir accédé à une zone de sécurité ou après avoir entré le nom d’utilisateur ou le mot de passe dans le système.

Modifications de ces informations sur la protection des données

Nous réviserons et mettrons à jour les informations sur la protection des données au moins une fois par an ou à chaque fois qu’il y aura des changements dans la loi ou dans l’une des procédures de traitement de vos informations à caractère personnel, en indiquant la date de la dernière mise à jour, le contenu et la date.

Si nous disposons de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone mobile, nous vous enverrons également un e-mail ou un SMS contenant des informations sur ces changements. Si nécessaire, nous nous redemanderons votre consentement pour que vous confirmiez que vous acceptez ces changements.

Contact

Si vous avez la moindre question, le moindre commentaire ou la moindre préoccupation, ou si vous souhaitez faire des suggestions sur la façon dont nous utilisons les informations à caractère personnel, vous pouvez envoyer un e-mail au délégué à la protection des données à l’adresse électronique suivante : protecciondedatosmogauto@m-automocion.com